La révolution numérique implique une formation pour s’approprier les nouveaux outils et méthodes en constante évolution. Dans le cadre de reconversion professionnelle, de mobilité interne ou de changement de poste, les salariés se forment régulièrement pour répondre à leurs nouvelles conditions de travail et cette influence numérique. C’est pourquoi les organismes de formation doivent innover. Ces nouveaux usages couplés à la crise sanitaire et ses règles de distanciation sociale bouleversent assurément l’organisation de la formation professionnelle.
Allons-nous tendre vers une formation professionnelle exclusivement digitale ?
Adieu à la formation en présentiel ?
La formation en face-à-face a toujours été le seul modèle possible et présente certains avantages.
- Communication fluide : possibilité de poser ses questions de vive voix, interactivité avec le formateur
- Cours collectifs : aspect social favorisé, facilité des échanges et rencontres
- Entraide : accompagnement des personnes en manque d’autonomie
Néanmoins, le monde de la formation connaît une influence des nouvelles technologies ainsi que les répercussions de la crise sanitaire actuelle. Nous voyons alors émerger des formations en ligne pour pallier les mesures et gestes barrières mis en place face à l’épidémie. En effet, nous comptons désormais que 7% des entreprises proposent un parcours de formation uniquement en présentiel (sondage ISTF).
L’arrivée du E-learning
Arrivé dans les années 90, le e-learning s’est fait une place progressivement dans l’univers de la formation. Il connaît d’ailleurs une évolution exponentielle avec l’épidémie du Covid et les règles de distanciation sociale. On observe alors un changement remarquable des comportements lié au confinement qui, d’après 91% des DRH (sondage Unows), aura un impact durable sur le e-learning.
Souvent réputé à tort froid et sans interaction, le e-learning présente pourtant de nombreux avantages tant pour le stagiaire que pour les organismes de formation :
Stagiaire :
- Mobilité : peu importe sa situation géographique, il peut suivre la formation n’importe où
- Flexibilité : il a le choix de suivre la formation complète ou certains modules uniquement
- Fiabilité : les formations sont organisées par des organismes agréés et en mesure de donner droit à une certification
- Autonomie : le stagiaire peut avancer à son rythme
- Meilleure concentration : le stagiaire est disponible et seul devant son ordinateur
- Réduction du temps de formation : il peut faire appel à une aide extérieure s’il le souhaite
Organisme de formation :
- Diminution des coûts
- Aucune barrière géographique
- Aucune limite de nombre de stagiaires
- Flexibilité : parcours personnalisés via des programmes modulables
Les nouvelles technologies développent le concept en rendant le e-learning encore plus attractif :
- Accès à des contenus vidéos
- Interactivité : sollicitation du stagiaire pour chercher et réaliser des actions
- Social learning : aspect collectif grâce à des outils collaboratifs
- Questionnaire de satisfaction : points positifs et améliorations possibles
Malgré quelques limites dans certains métiers (dans le secteur de la santé ou les métiers manuels, par exemple), la formation en ligne est en pleine essor et connaît un engouement général parmi les différents acteurs de la formation.
